飞鸽客服工作台网页版是一款非常好用的企业级聊天软件，用户可以在后台查看订单明细、数据查询、销售统计、下架商品、库存查看等多种功能，能够帮助客服更好地和顾客进行沟通交流，有需要的朋友可以下载。

飞鸽客服工作台网页版软件优势

1、多渠道接入：支持多种渠道接入，包括网页、手机App、微信等，让用户能够更加方便地提交问题和获取帮助。

2、智能识别：配备了智能识别功能，能够根据用户的提问自动匹配相应的答案或建议，提高客户服务的效率。

3、多语言支持：支持多种语言，满足了跨国企业或多语种客户的需求。

飞鸽客服工作台网页版软件特色

1、实时通讯：内置实时通讯工具，让客户能够更快速地与客服人员沟通，解决问题。

2、工单管理：支持工单管理，让客户服务人员能够更好地跟踪和解决客户问题，提高工作效率。

3、统计报表：提供详细的统计报表，让企业能够了解客户服务的运营情况和改进方向。

飞鸽客服工作台网页版软件功能

1、自定义流程：支持自定义客户服务流程，可以根据企业的需求和特点设置不同的服务流程。

2、智能排队：配备了智能排队功能，能够根据客户的问题难度和客服人员的专业程度智能匹配，提高服务效率。

3、满意度评价：提供满意度评价功能，让客户能够对客服人员的服务进行评价，帮助企业改进客户服务。

飞鸽客服工作台网页版软件点评

采用多重加密技术和安全机制，保证客户数据的安全性和隐私保护。

通讯体验：9.2分

使用评价：9.4分

交流流畅度：8.9分