微软官方 Surface 设备维修指南手册正式发布,含 Surface Pro 8/9、Laptop Go / Studio 等多款机型

更新时间:2024-01-24 09:02:40 编辑:明明

根据最新消息得知微软在1月23日正式推出了一系列官方 Surface 设备维修指南手册,允许用户通过指南自行维修 Surface,小伙伴们可以点此查看

微软官方 Surface 设备维修指南手册正式发布,含 Surface Pro 8/9、Laptop Go / Studio 等多款机型

小编注意到,维修指南里支持的设备包含 Surface Laptop Studio 2、Surface Pro 9、Surface Pro 8、Surface Laptop 5 等近期发布的设备,具体列表如下:

Surface Go 2/3(一体式支架)

Surface Go 4

Surface Studio 2+

Surface Pro 7+ 商用版

Surface Pro X

Surface Pro 8

Surface Pro 9 (含 5G 版本)

Surface Laptop 5

Surface Laptop Go 2

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Studio

Surface Laptop Studio 2

微软官方 Surface 设备维修指南手册正式发布,含 Surface Pro 8/9、Laptop Go / Studio 等多款机型

微软表示,相关文档和说明仅供熟练技术人员和 IT 专业人士使用,维修设备的风险将由用户自行承担。

微软官方 Surface 设备维修指南手册正式发布,含 Surface Pro 8/9、Laptop Go / Studio 等多款机型

微软同时介绍了自家三种设备维修选项,如果用户无法自己完成维修,也可以通过 Microsoft 维修/ ASP 维修解决自己的设备故障问题:

自助维修:微软不会为自助维修提供额外的技术支持,但会提供相应的自助维修资源,包括 Surface 维修工具包(Surface 应用和 Surface 诊断工具包)、Surface 服务指南和可更换组件。

Microsoft 维修:微软安排快递上门取走故障设备,送到 Microsoft 服务区域内的维修工厂进行维修。即使设备存在微软有限硬件担保或任何延保计划范围之外的故障,也可以通过这种方式邮寄并付费维修。

ASP 维修:由 Microsoft 授权的第三方服务提供商提供的定制化维修服务。客户可以携带故障设备前往就近的 ASP 服务站点获得支持服务,完成保内维修。

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